Вопросы и ответы
Стоимость доставки по России у нас фиксированная – 300 рублей Почтой России и 390 рублей СДЭК. Доставка по Кирову – бесплатно. Стоимость доставки в другие страны рассчитывается индивидуально.
Да, в нашем магазине вы можете оформить доставку по России и странам СНГ. Доставка осуществляется Почтой России и транспортной компанией СДЭК. Также возможна отправка в любую точку Земли. Доставка по Кирову осуществляется курьером бесплатно.
Ваш заказ будет храниться 14 дней с момента поступления. Вы всегда сможете забрать его в удобное для вас время или заказать доставку курьером до двери.
В таком случае мы отправим вам его заново. Ещё и подарок положим.
Сразу после отправки вам будет выслан трек-номер отслеживания. По нему вы сможете отследить перемещение вашего заказа на сайте Почты России, СДЭК.
Все заказы отправляются в течение не более 2 суток с момента оплаты.
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.
Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.
Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.
Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.
На все товары, купленные в нашем магазине, действуют условия обмена и возврата товара, которые подробно описаны в памятке.
Мы осуществляем обмен или возврат в течение 14 дней со дня продажи, в соответствии с законом о защите прав потребителей. Ознакомится с условиями обмена и возврата вы можете, перейди по ссылке - https://spksport.ru/obmen-i-vozvrat
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
- курьер не приехал за возвратом.
Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Если по какой-либо причине у вас не получается дозвониться до нас, то вы всегда можете написать нашему оператору в мессенджер WhatsApp/Viber/Telegram +7-953-130-71-35. Также можете написать письмо на нашу электронную почту zakaz@spksport.ru
Ознакомиться со всеми доступными способами оплаты вы можете в разделе «Оплата».
Вы можете задать любой интересующий вас вопрос нашему специалисту и также получить грамотную консультацию по подбору спортивных добавок по телефону 8-800-505-62-25 (звонок по России бесплатно) или написать в мессенджер WhatsApp/Viber/Telegram +7-953-130-71-35
Совершить покупку в нашем магазине очень легко. Здесь https://spksport.ru/how-to-buy вы можете ознакомиться с пошаговой инструкцией.
Абсолютно все товары, которые продаются в нашем магазине, мы приобретаем исключительно у официальных дилеров. Поэтому вы всегда можете быть уверены в самом высоком качестве всей продукции.
С самого первого дня работы магазина одним из ключевых положений являлось стремление к самой выгодной цене для покупателей, делая минимальную накрутку на продукцию. Поэтому мы всегда прилагаем максимум усилий для того, чтобы вы могли покупать товары в нашем магазине по самым выгодным ценам. На большинство товаров у нас действует гарантия низких цен - нашли дешевле? Напишите нам!
Действительно существует миф о том, что Почта России работает плохо, доставляет долго и теряет посылки. Возможно, так было несколько лет назад. На сегодня Почта России это одна из ведущих транспортных компаний России с высоким уровнем сервиса и быстрой доставкой. Например, сроки доставки и очереди при получении меньше, чем в транспортной компании СДЭК. Именно поэтому мы отправляем ваши заказы Почтой России 1 классом. При этом вы также можете оформить доставку вашего заказа и транспортной компанией СДЭК.
Во-первых, домен нашего магазина spksport.ru зарегистрирован с марта 2014 года и успешно работает по сей день.
Во-вторых, в интернете вы всегда можете найти массу положительных отзывов о работе нашего магазина.
В-третьих, полная и информация о нас есть у всех платежных сервисов, через которые вы можете оплатить покупку.